Установленный водомер позволяет сэкономить семейный бюджет. Но только в том случае, если прибор работает исправно. Если же работа водомера нарушена, вполне возможно, что учет воды происходит по завышенной мерке, а значит, и платить приходится за большее количество воды, в отличие от потребленной по факту.
Важно: частыми причинами сбоев в работе водомера могут стать:
- Его естественный износ, который происходит через указанный в техпаспорте срок. Кстати, здесь же в паспорте к оборудованию указывается рекомендованный период, после которого необходимо провести проверку счетчика. В противном случае данные с прибора могут быть не совсем корректными.
- Чрезмерная жесткость воды, в результате которой на внутренних элементах счетчика образуется известковый налёт. А тот в свою очередь, затрудняет работу водомера. В результате прибор показывает неверные данные.
Зачем все это нужно?
Живете в квартире? Значит, пользуетесь коммунальными услугами, в частности, водой. Обслуживающая дом ресурсоснабжающая организация (Водоканал) поставляет вам воду на основании договора. Договор с Водоканалом заключает ваша УК (ТСЖ, ЖК или ЖСК), выступая посредником между вами и ресурсоснабжающей организацией. В этом случае исполнителем коммунальной услуги является УК
, она несет ответственность перед собственниками. Также договор может быть заключен напрямую с ресурсоснабжающей организацией, если у вас в доме реализовано непосредственное управление собственниками. Тогда посредника нет, и исполнителем услуги выступает Водоканал .
Так вот, исполнителю
(вашей управляющей компании или непосредственно Водоканалу), для того чтобы посчитать размер ежемесячной платы за воду, нужны показания счетчиков потребителя . Иначе он будет рассчитывать плату по нормативам, которые существенно больше реально вылитых вами кубометров воды.
Доверяй, но проверяй
Проверить счетчик можно и собственными силами. Результаты не будут носить официальный характер, но информации пригодится для контроля действий коммунальной службы.
- Для начала проверьте все краны в доме — они должны быть закрыты.
- После убедитесь в том, что счётчик не фиксирует движение воды, и снимите его показания.
- Потом налейте воды, например, в трёхлитровую банку, и зафиксируйте опять показания счётчика.
- Определите разницу между первоначальными значениями и тем, что насчитал прибор после слива воды.
Предлагаем ознакомиться Как почистить хрусталь в домашних условиях, чтобы блестел
Как снять показания
Водяные счетчики обычно устанавливают в ванной комнате или туалете. Счетчик, у которого колесико начнет крутиться при открытии холодной воды, измеряет ее расход. Он может быть отмечен синим цветом. Другой, соответственно, меряет расход горячей воды. Его цвет — красный.
Всего на циферблате вы увидите 8 цифр. Первые пять — черные, дальше идет разделитель (запятая) и еще три красные цифры. Вам нужны только первые 5: они показывают, сколько кубометров воды с момента установки прибора было вылито.
Последние три цифры не нужно вписывать в показания. Это литры, которые не учитывают: они влияют только на округление. Если 6-ая цифра — это 5 и больше, то пятизначное число, которое будем записывать, округляем в большую сторону. Если цифра — 4 и меньше, то округляем в меньшую сторону. Хотя это и не так принципиально. Как вы понимаете, в следующем месяце все учтется.
Официальная метрологическая проверка
1. Контрольно-измерительный прибор подключается к крану, у которого есть специальная резьба. Обычно используют шланг в душе, сняв с него разбрызгиватель.
2. Выход прибора направляется в сосуд, который размещён на весах.
3. Все точки стока воды перекрываются. Проводится проверка отсутствия динамики в показаниях счётчика при полностью перекрытых кранах. Данные счетчика фиксируется.
4. Кран, подключённый к прибору, открывается, контрольная ёмкость заполняется до нужной величины.
5. Ёмкость с водой взвешивается, а её масса переводится в литры.
6. Производится сверка количества взвешенной воды с показаниями счетчика.
7. Для минимизации вероятности ошибки процедура взвешивания и сверки проводится не менее пяти раз.
8. Производится подсчёт средней величины погрешности счётчика.
Читайте также:
9. Погрешность должна вписываться в допустимые пределы. Если всё в порядке, и прибор считает достаточно точно, мастер выписывает все нужные документы, и делает отметку в паспорте счётчика.
10. При недопустимой погрешности производится замена счётчика.
Онлайн
В сети интернет отправить данные можно через официальный портал Мэра и Правительства Москвы, мобильное приложение Госуслуг или сайт вашей УК.
На портале mos.ru есть описание самой услуги, а на сайте Госуслуг — подробная инструкция о том, как подать показания. Если вы впервые хотите направить показания онлайн через портал Мэра Москвы, сначала нужно будет прийти и зарегистрироваться в местном центре Госуслуг. На mos.ru надо вводить код плательщика, номер квартиры и сами показания в м3.
Есть и еще один удобный вариант: установить на телефон мобильное приложение “Госуслуги Москвы” и пользоваться им.
Если вашим домом управляет УК, то на квитанции должен быть указан ее сайт. Можете зарегистрироваться и регулярно подавать данные в личном кабинете. Как первый раз подать сведения через сайт управляющей компании, уточните у ее представителя: он подскажет, как получить доступ к онлайн-услуге.
Что делать, чтобы провести поверку водомера?
Когда будет подходить срок проведения поверки, необходимо обратиться в организацию водоснабжения за информацией. Это можно сделать просто по телефону, а многие компании обзавелись собственными интернет-ресурсами, то есть обратиться к ним – еще проще. Кстати, очень часто водоснабжающие организации заранее оповещают своих абонентов по различным каналам связи, что срок ревизии приближается.
Перед тем как осуществить звонок, необходимо подготовить паспорт на водомер — как правило, сразу приходится предоставлять информацию о модели и наименовании счетчика, его номере, а также паспортных данных пользователя – его Ф.И.О, адресе проживания, телефоне.
При обращении в компанию необходимо определиться и со способом поверки прибора:
- с его демонтажем и проверкой в лаборатории организации;
- ревизией на дому, без снятия водомера.
Первый вариант не вполне удобен, так как исследовательские мероприятия осуществляться могут довольно-таки долго – порой этот срок достигает четырех недель. За этот период жильцы оплачивают расход воды по установленным в регионе нормативам, вне зависимости от реального расхода.
Ранее этому способу просто не было альтернативы.
Мнение эксперта: Афанасьев Е.В.
Главный редактор проекта Stroyday.ru. Инженер.
Сейчас же потребитель имеет право вызвать на дом мастера с необходимым для проверки оборудованием из обслуживающей компании, или же из сторонней организации, занимающейся проведением поверок и имеющей соответствующую лицензию. Во втором случае, кстати, вызов мастера обойдется дороже, но, как отмечают многие хозяева квартир, уже опробовавшие такой способ проверки — работа будет выполнена значительно быстрее.
В УК или ГКУ ИС района
Если вы консерватор или просто любите много ходить, то предпочтете каждый месяц лично передавать данные счетчиков.
Тогда вы будете навещать работников инженерной службы своего района (адрес которой можно найти на сайте центра координации ГУ ИС) и вручать им заполненный бланк. Либо регулярно посещать управляющую компанию.
Кстати ваши УК или ТСЖ могут определить удобный для всех способ подачи показаний. Например, выделить для этого в подъезде один почтовый ящик и установить срок, в который нужно подавать сведения. Если в доме работает консьерж, он может вести список с показаниями.
Права и обязанности потребителей при проверке приборов учета воды
Во время проведения поверки водоизмерительных устройств могут возникнуть различные недоразумения. Для того чтобы исключить их, необходимо детально ознакомиться с правами и обязанностями потребителей. Это позволит провести инспекцию данного оборудования максимально грамотно. В обязанности собственника входит:
- проведение поверок;
- установка измерительного оборудования;
- ремонт прибора учета и его замена (в случае необходимости).
Проводить поверку устройства раньше срока разрешается, но нужно учитывать целесообразность этого действия
Ревизия производится с учетом периодичности поверок счетчиков холодной и горячей воды. Проводить инспекцию раньше срока разрешается, однако стоит учитывать целесообразность такого поступка.
Жильцы многоквартирных домов не должны препятствовать сотрудникам управляющей организации проверять корректность данных, которые фиксируются прибором учета. Чтобы дать ответ на вопрос о том, как поверить счетчики холодной и горячей воды, рекомендуется изучить законодательные акты, которые без труда можно отыскать в сети.
Подача сведений, регистрируемых прибором учета, должна осуществляться не позже 25 числа. Это правило является необходимым. Если проигнорировать его, то тогда оплата за услугу спустя 90 дней будет производиться в соответствии со стандартом, установленным коммунальной службой.
Срок поверки водяного счетчика должен указываться в соответствующей документации. Пользователь обязан провести ревизию до того, как истечет межповерочный интервал. Дата инспекции чаще всего определяется коммунальной организацией. Однако собственник также может повлиять на этот момент.
Потребитель должен провести поверку до того, как закончиться межповерочный интервал
Необходимо запомнить, что проведение ревизии водоизмерительного оборудования подтверждает его эксплуатационную пригодность. Таким образом, пользователь сам заинтересован в соблюдении вышеперечисленных положений. Игнорирование поверки может стать поводом для перерасчета стоимости услуги.
Обратите внимание! Люди, которые арендуют жилье, также имеют право выбирать способ проверки водоизмерительного оборудования.
Как подать данные счетчиков в регионах?
В регионах нашей страны сдать показания так же, как и в Москве, можно онлайн, по телефону или в управляющей компании. Но есть некоторые отличия.
В интернете вам помогут такие ресурсы, как сайт Госуслуг или сайт вашей УК. Там надо регистрироваться и затем вносить данные счетчиков в личном кабинете. Уточните, есть ли у вашей УК услуга подачи показаний на электронный ящик. Если да, можете отправлять им сведения по электронной почте.
Телефон, по которому можно передать данные, должен быть указан на вашем платежном документе.
Особенности работы исправного прибора
Стоит знать, что правильно работающий водомер осуществляет свою учетную деятельность по такому принципу:
Принцип работы и устройство водяного счетчика
- Если вода течет тоненькой струйкой, то аппарат недосчитывает литры;
- Если напор воды средний — счет идет в норме;
- Если напор воды сильный — показания могут быть преувеличены.
Я ошибся и подал неверные сведения
Ничего страшного. Надо связаться с представителем управляющей компании или председателем правления вашего ТСЖ и сообщить об ошибке.
После этого придет представитель соответствующей организации, сверит показания и составит акт. В следующем месяце вам сделают перерасчет.
В некоторых УК за такой незапланированный вызов техника могут потребовать дополнительную плату, т. к. случай не аварийный.
КАК ЛУЧШЕ ПРОВЕРИТЬ СЧИТЫВАЮЩЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ
Современный рынок представлен большим количеством исполнителя. достойно занимает лидирующие позиции в рейтинге исполнителей и предлагает широкий спектр метрологических услуг. Если граждане не владеют информацией, >кто проверяет ИПУ, представитель службы предоставит информацию в телефонном режиме и проконсультирует клиента по всем вопросам контроля и учета. В числе вариантов поверок стоит выделить:
- Работа на дому. Клиент оставляет заявку и вызывает мастера для оказания поверочных работ без монтажа. Преимуществом данного типа является оперативность. Мастер производит проверочные работы, не снимая оборудование. Проводится визуальный осмотр самой системы на предмет технических нарушений и неисправностей, которые могут стать причиной аварийной ситуации.
- Доставка считывающего механизма в метрологическую лабораторию. Для этого необходимо демонтировать и монтировать прибор, после проведения диагностики.
По окончанию, заказчику предоставляется акт, в котором отображаются технические параметры и резюмируется дальнейшее использование прибора учета или рекомендуется произвести его замену. Причинами могут стать окончание эксплуатационного срока, заводской бран, некорректное использование, случайная деформация или поломка.
Заказать поверку счетчиков воды
Несколько месяцев я не высылал показания. Что теперь будет?
Этот вопрос регулируется постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Согласно этому документу, если вы не отправляли данные полгода или дольше, к вам должны прийти представители УК или Водоканала (смотря, с кем заключен договор) и проверить показания приборов.
В течение трех месяцев, пока от вас не поступают данные, вам каждый месяц будут начислять оплату в размере среднемесячного показателя за предшествующие 6 месяцев. Если вы не подаете показания уже более 3 месяцев, вам начнут считать оплату по установленным нормативам.
Чтобы затем вам сделали перерасчет, представитель УК или Водоканала должен проверить показания счетчиков у вас дома. Напишите заявление о перерасчете и подайте туда, куда направляете показания. Также можно связаться с УК или ресурсоснабжающей организацией по телефону. Пересчитают сумму платежей вам в следующем месяце.
Проверка счетчиков на дому
С 2013 года процедура упростилась, и проверку счетчиков воды можно провести на дому. Проверять приборы учёта в домашних условиях имеет право только специальные государственные органы метрологической службы. Цель проверки состоит в выявлении степени соответствия приборов существующим нормативам, а также в обеспечении платежей.
В заявке указывают
- точный адрес;
- все данные счётчика: номер модель, тип и т.п.;
- данные владельца счётчика;
- номера телефонов (мобильный и домашний).
Документы
При этом должны быть оформлены документы:
- договор на оказание услуги с подписями двух сторон;
- акт проведения работ.
Доп услуги
Проверочные работы могут включать в себя и некоторые ремонтные действия, например:
- выявление возможных повреждений основных рабочих элементов;
- проверку состояния фильтра и его прочистку;
- оценку прочности резьбовых соединений и, при необходимости, их закрепление.
Когда надо делать поверку?
Период, через который нужно регулярно проводить поверку, указан в техническом паспорте прибора учета. Если документы на счетчики у вас не сохранились, всегда можно уточнить срок поверки в квитанции за коммунальные услуги или позвонить в УК или председателю ТСЖ.
Обычно срок поверки для счетчика горячей воды — 4 года, для холодной — 6 лет. Причем он отсчитывается с момента изготовления прибора заводом-производителем. Т. е. если вы купили счетчик холодной воды, выпущенный в 2014 году, поверка нужна уже в 2020 году. И сделать ее надо до наступления срока.
Проверять работу счетчиков могут работники водоканала или специалисты из организации, аттестованной на проведение таких измерений.
Вам должны выдать акт поверки и сделать отметку о ее проведении в техническом паспорте прибора. Акт и копию тех. паспорта нужно будет передать в организацию, в которую вы направляете показания.
Плюсы и минусы плановой проверки водомеров
Преимущества именно планового проведения проверки заключаются в следующем:
- интервалы имеют длительные сроки (как правило, от 3 лет);
- предполагается, что за время использования счетчика между проверочными мероприятиями он не должен выходить из строя;
- регулярные поверки обеспечивают учет потребленной воды, исходя из показаний прибора, что позволяет экономить по сравнению с подсчетом потребления по нормативу;
- такая поверка имеет невысокую стоимость и ограничивается 200-300 рублями.
Минусы же ее лежат на поверхности:
- требует небольших, но финансовых затрат;
- необходимо время;
- на период проведения тестов расчет потребления горячей и холодной воды будет осуществлен по нормативу, что может повлечь удорожание услуги.
В каждом конкретном случае могут возникать и иные условия, особенности и специфика.
